进入2019年,我国支付行业发展相对平静。是静水流深,还是爆发前的宁静?但我们看到,刷脸支付已经暗流汹涌,从布局到发力,是否会引起新一轮的各方角力和市场变局呢? 刷脸支付的发展行进路线 从技术储备来说,生物识别技术有一个逐步成熟的过程。特别是人脸识别技术在较开始具有不小的争议。随着3D结构光、大数据和AI技术的进步,人脸识别技术精准度持续提升,进而能够达到商用的标准。虽然并没有一个人脸识别技术公认的差错率门槛,但是大家对人脸识别技术的信心越来越足,刷脸技术应用场景不断扩张和深入,其在身份验证链条上大有从辅助地位“上位”到主体位置的态势。 腾讯和阿里都开始研发刷脸设备并争先布局刷脸支付,刷脸支付进入了快速发展时期。2019年5月9日马化腾本人也在北京万达广场体验微信刷脸支付,亲自为自家刷脸设备站台。一些支付机构也开始试点线下刷脸支付设备。同时,在百度输入刷脸支付,热度逐渐升温,而且也有很多线下合作伙伴开始进入这个市场。 中国银联在2018年12月于北京和上海小规模推行了刷脸支付服务。持卡人只需在云闪付APP上注册并开通“刷脸支付”服务,选择一张银联卡作为默认支付卡,即可在*门店抢先体验全新的支付服务。2019年4月底,银联再次对外宣布刷脸支付项目进度,在天津现代职业技术学院试点刷脸支付。2018年12月,宁波率先启动央行标准线下刷脸支付试点验证工作。在不突破现有业务规则的前提下,利用机器学习、图像识别、密码技术等科技手段提升用户支付体验,增强交易安全防护能力。 银行方面,招商银行是国内一家研究人脸识别技术的银行。目前,已相继推出了刷脸取款、刷脸转账、刷脸支付等功能。光大银行的人脸识别技术也应用于账户登陆、转账、线上融资、线上申请办卡等不同场景。农行正全国推行刷脸取款,建行正商用刷脸支付。值得注意的是,多数银行手机APP为了确保交易的安全可靠,登陆手机APP可以单独应用人脸识别进行验证,但若用户运用银行手机APP进行转账等交易,并不会单独应用人脸识别,而是与密码等其他验证方式共同进行认证。 刷脸支付的体验比对 一般来说,刷脸支付在近场支付的商用价值要远远**远程支付。在线下场景中,我们把刷脸支付与条码支付做比对。 (一)刷脸支付在效率上具备一定优势。在自助收银机上从结账到刷脸支付整个过程耗时不**过10秒,也免去了排队等待等环节,大大节约了时间。在与条码支付的比对上,条码支付需要调出条码,增加了支付环节。但是在实际场景中,由于消费者可以提前调出条码,因此效率差距可能并不大。 (二)刷脸支付体验上具有一定*特性。在体验上,从笔者感受而言,单就刷脸支付的体验似乎更有高级感和科技因素在里面,虽然这种感受因人而异,但可能对年轻人更具吸引力。就基于手机的条码支付而言,刷脸支付解放了双手,不需要腾出手来拿手机支付;如果仅凭刷脸而言,如果前期做好人脸认证、双免以及限额设置,可能刷脸支付更为便捷,对于老年人等群体更为友好。 (三)刷脸支付在使用上具有一定独立性。由于不需要手机,那么就不用担心手机没电、断网,可能这是很多消费者手机支付的痛点。我们可以看到,用手机进地铁,出地铁时手机没电刷不了条码或者NFC,在地铁里时有发生。同时,5月底,上海地区移动网络出现异常,移动数据网络无法连接,必然也会对移动支付造成影响。刷脸支付摆脱了手机制约,不需要手机就能支付,支付自由度大大提升。